o tematici što ja poznajem ili ne teško da možeš zaključiti na temelju jednog članka, nadalje sva moja iskustva s e-uslugama su povezana s vrlo realnim stvarnim ljudima i događajima i nitko mi ne može osporiti da su se dogodile ili nisu
nadalje, ne kažem ni ja da sam najpametniji i upravo zato su komentari poput gornjih (gdje sam ja očigledno neke stvari krivo razumio) ostali na blogu, baš kao što je i tekst ostao onakav kakav je i bio kako bi se pokazalo da sam pogriješio (s onih osam mjesta, no unatoč tome smatram da iako sam bio u krivu glede tih osam mjesta, osoba koja je to napisala bi trebala proučiti pravopis barem još nekoliko puta)

anyway, kada se nitko ne bi javio i javno kritizirao ovakvu uslugu onda bi ljudi poput (vjerojatno tebe) mislili kako su napravili najbolji servis na svijetu i onda bi političari sretno mahali s uslugama koje ne služe svojoj svrsi ili koje nepotrebno kompliciraju život, a to su usluge koje kreiraju ljudi koji u životu nisu prešli granicu i koji imaju svoj duboko usađeni birokratski osjećaj za time kako bi stvari morale izgledati u jednoj Brazli_alike državi

meni je dosta nesposobne ekipe koja nije u stanju napisati kvalitetni projekt, koja nije u stanju isprogramirati klijenta koji ne zna proći preko industry_standard proxya, ekipe koja ne razumije koncept elektronskog potpisa i što on točno znači (U CIVILIZIRANOM SVIJETU OSIM U HRVATSKOJ) ili ekipe koja nije u stanju učiti iz kritike i svoj priozvod učiniti boljim

za tvoju informaciju, gornji tekst sam napisao 31. svibnja ove godine, dan ili dva kasnije sam predao papirnatu dokumentaciju za emirovinsko i do dana DANAŠNJEG A DANAS JE 18. RUJNA 2006. nisam dobio upute, odgovor, instrukciju, potvrdu ili bilo što čime bih mogao iskoristiti e-mirovinsko uslugu

toliko o hitro.hr-u

ako to nije dokaz nesposobnosti onda doista ne znam što bi to moglo biti

dragi anonymous, ako nisi povezan s projektom emirovinskog onda se ovaj komentar ne odnosi na tebe i nemoj ga shvatiti osobno, ako jesi povezan (bilo kao osoba iz državne uprave koja je radila na njemu ili kao vanjski konzultant/programer) onda napravi mentalni napor i nauči nešto iz ovoga, a drugi puta kada kreneš komentirati onda barem ponudi neki argument, konkretni odgovor, protutvrdnju…

naravno, ako možeš :)

dakle, ja tvrdim da ako sam se registrirao kao ovlaštena osoba tvrtke xy da po definiciji moj potpis MORA vrijediti na svim ostalim mjestima iz jednostavnog razloga što je to bit digitalnog potpisa, a onda ja eventualno dojeljujem ta prava drugim osobama koja za razliku od mene nemaju taj autoritet

tužno je ako je sustav sagrađen drugačije jer on očigledno generira brdo totalno nepotrebnih radnji i administracije koja je (da malo ja generaliziram) kako ti to lijepo kažeš “svojstvena našem podneblju”

svaka osoba koja ima onu igračku s gumenim pečatom za djecu može napraviti pečat, kupiti u knjižari formular i odšetati se gdje god hoće i napraviti što god hoće i nema te sile koja će te u tome zaustaviti ili čak preispitati tvoj identitet; i danas kada imaš taj digitalni potpis koji nedvosmisleno dokazuje da onaj koji je gurnuo karticu u taj čitač ima autoritet da preda sve te silne dokumente, ti unatoč tome inzistiraš na tome da ja ponovno ispunim papirnati formular kojeg potpišem i dostavim nekompetentnoj osobi na šalteru koja valjda kroz božju providnost shvati da li ja to smijem ili ne

birokratski sustav koje nas okružuje je toliko daleko otišao k vragu (ako se može uopće reći da je ikada igdje i bio) da ga jednostavno jednoga dana treba baciti u smeće, sve te lijenčine poslati doma i krenuti ispočetka; ja ti garantiram da se znanstvenom metodom može dokazati da je cijela lijeva polovica gausove krivulje ove države zaposlena u državnoj upravi

cijeli taj koncept hitro.hr-a iako hvalevrijedan je očigledno napravljen jako loše, projektiran nikako i napravljen na nekoliko međusobno različitih tehnologija čiji je odabir sam po sebi upitan; ako postoji projekt u ovoj državi kod kojeg je očigledno da lijeva ruka nije znala što radi desna (a valjda se i dan danas traže), onda je to hitro.hr odnosno ovi eServisi koji se sada promoviraju

mene kao korisnika svih tih usluga uopće ne zanimaju pojedinosti nego funkcionalnost sustava; bolesno je da za jedan RSm obrazac moraš stisnuti POTVRDI 7 puta (dakle ne sedam mjesta ili sedam nečega nego te aplikacija pita slovima: SEDAM puta da potvrdiš unos), besmisleno je da u PU imaš ljude koji čekaju poruke o grešci kako bi dopisali tvoj JMBG u bazu, baš kao što je besmisleno imati eMirovinsko u kojem se ja moram prijaviti da bi obavio uslugu koju ionako ja imam autorite napraviti (da ne kažem da je krajnja glupost da to ne mogu obaviti preko nekog web formulara, nije da nemam digitalni potpis, zar ne?)

nepoznavanje kako funkcionira sustav u “real life-u” (primjerice biser po kojem hitro.hr šalteri rado do 15h???) je tvoj problem a ne moj, nesposobnost sagledavanja globalnog problema je pitanje individualnih ograničenja, nerazumijevanje što jedan dio državne uprave radi u odnosu na drugi je problem nekoordinacije, odabir pogrešnih tehnologija je vjerojatno problem proizašao iz nekog “podmazivanja” s neke razine,
a što se tiče moje kritike sustava (ili dezinformacije kako si ti to interpretirao) ako postoji nešto što sam u stanju prepoznati onda je to loš informatički projekt i eto ovo je jedan od tih

Kad je u pitanju ePDV - opet greška. Ovlaštenje se dodjeljuje u FINA-i. Razlika je u tome što se prvom korisniku (ovlaštenoj osobi) ovlaštenje dodjeljuje na šalteru, a on dalje, kroz aplikaciju PDV-a, dodjeljuje ovlaštenja. Ovlaštena osoba može dodijeliti dva nivoa ovlaštenja……
Aplikacija PU potpuno je različita od aplikacije koju koristi e-Mirovinsko, za što postoji cijeli niz razloga.

Generaliziranje je inače svojstveno našem podneblju. Da, točno je da je veliki mehanizam izuzetno teško «držati pod kontrolom», što nije razlog da se na takav način proziva i kritizira (ako se to uopće može nazvati kritikom).

indikativno je da primjerice za servis ePDVa NIJE potrebna nikakva dodatna “registracija” korisnika kod porezne uprave već samim time što imaš certifikat (jer na certifikatu piše tko si, što si i što smiješ napraviti), dok istovremeno kod eMirovinskom to MORAŠ napraviti na glasovitom formularu u kojeg upisuješ podatke koje bi lijeni i nesposobni činovnici i sami morali moći sakupiti, a da ne kažem da bi to i primitivni SQL query pokupio totalno automatski

moje je pitanje zašto porezna uprava ne traži dodatnu registraciju a mirovinsko traži?

za razliku od tebe, ja sam prošao cijeli postupak pa barem znam kako stvar funkcionira u praksi, a nisam slušao Ivu Sanadera koji je ispričao kako on misli da bi to trebalo raditi

p.s. možemo mi diskutirati i o tome da li su naši službenici doista birokratski nastrojeni, nesposobni, ne poznaju hrvatski jezik i štogod ti padne na pamet, no nekako mi se čini da ćeš biti usamljen u stavovima jer hrvatska država ima jednu od najrazvijenijih birokracija na ovoj planeti, po svim relevantnim kriterijima smo posljednji ili među posljednjima u rješavanju praktički bilo čega - predlažem ti da pročitaš malo više mog bloga pa ćeš vidjeti desetine međusobno različitih primjera kako stvari doista funkcioniraju